Commandes & Paiement
Du paiement à la confirmation.
Ajoute simplement la plante de ton choix au panier et finalise ta commande.
Une fois la commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation — et nous préparerons ton colis avec le plus grand soin.
Tu peux payer par carte de crédit, PayPal, Klarna, Satispay ou virement bancaire.
Choisis simplement le mode de paiement qui te convient le mieux.
Si ta commande n’a pas encore été expédiée, écris-nous dès que possible à info@welovetropicalplants.com — nous ferons de notre mieux pour t’aider.
Merci d’indiquer le SKU du produit (s’il s’agit d’une plante spécifique) ou le nom de la plante.
Après la mise à jour manuelle de ta commande, tu recevras une facture pour couvrir toute différence de prix.
Expédition & Livraison
Le voyage de tes plantes, étape par étape.
Nous expédions avec des transporteurs de confiance tels que GLS, DHL, UPS, BRT et des partenaires locaux.
Tu peux choisir ton mode de livraison préféré lors du paiement.
Plus d’informations ici.
Les frais de livraison dépendent de la destination et du transporteur choisi.
Le prix exact s’affichera toujours avant la confirmation de ta commande.
Plus d’informations ici.
Les commandes internationales (en dehors de l’Italie) sont expédiées uniquement le lundi.
Les commandes en Italie sont expédiées le lundi et le mardi.
Le délai de livraison dépend de ta localisation et du transporteur.
Une fois ta commande expédiée, tu recevras un lien de suivi pour suivre le voyage de tes plantes jusqu’à chez toi.
Oui, des retards peuvent survenir en cas de conditions météorologiques extrêmes.
Nous pouvons retarder temporairement ton envoi pour garantir que tes plantes arrivent en bonne santé et en toute sécurité.