Pedidos y Pagos
Del pago a la confirmación.
Simplemente añade la planta que elijas al carrito y completa tu pedido.
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Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, Satispay o transferencia bancaria.
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Si tu pedido aún no ha sido enviado, escríbenos lo antes posible a info@welovetropicalplants.com — haremos todo lo posible por ayudarte.
Por favor, incluye el SKU del producto (si se trata de una planta específica) o el nombre de la planta.
Después de actualizar tu pedido manualmente, recibirás una factura para cubrir cualquier diferencia de precio.
Envío & Entrega
El viaje de tus plantas, paso a paso.
Enviamos con transportistas de confianza como GLS, DHL, UPS, BRT y socios locales.
Puedes elegir tu método de entrega preferido al finalizar la compra.
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Los costes de envío dependen del destino y del transportista que elijas.
Siempre verás el precio exacto al finalizar tu compra, antes de confirmar tu pedido.
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Los pedidos internacionales (fuera de Italia) se envían solo los lunes.
Los pedidos dentro de Italia se envían los lunes y martes.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del transportista.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento para seguir el viaje de tus plantas hasta tu casa.
Sí, pueden producirse retrasos en condiciones meteorológicas extremas.
Podemos retener tu pedido temporalmente para asegurarnos de que tus plantas lleguen sanas y salvas.