¿Qué es un HeatPack?

Un HeatPack es un paquete pequeño y portátil que genera calor durante un período determinado (normalmente 24, 40 o 72 horas). Se utiliza habitualmente para regular la temperatura durante el envío de artículos sensibles, como:

  • Plantas : Para evitar que se congelen durante el envío invernal.
  • Animales vivos : Para el envío de mascotas, reptiles u otros animales que requieran un ambiente cálido.
  • Productos perecederos : como ciertos alimentos o productos farmacéuticos que necesitan un ambiente con temperatura controlada.

¿Cómo funcionan los paquetes térmicos?

Las compresas térmicas suelen funcionar mediante una reacción química o un proceso exotérmico , en el que las sustancias que se encuentran en el interior de la compresa reaccionan con el oxígeno, lo que hace que se calienten. Algunos tipos comunes de compresas térmicas son:

  • Compresas térmicas a base de hierro : estas compresas suelen contener polvo de hierro, sal y otros materiales. Cuando se activan (a menudo al agitar la compresa o abrir el sello), el hierro se oxida y genera calor.
  • Cloruro de calcio u otras reacciones químicas : Algunas compresas térmicas utilizan cloruro de calcio, que, cuando se mezcla con agua, produce una reacción exotérmica que crea calor.
  • Carbón activado : Otro componente común utilizado en algunas compresas térmicas que puede ayudar a regular la temperatura durante períodos prolongados.

    Rango de temperatura y duración

    • El calor generado por estos paquetes generalmente varía entre 37 °C y 60 °C , dependiendo del paquete específico.
    • Duración : La duración típica es de 24, 40 o 72 horas, pero puedes encontrar paquetes térmicos de mayor duración para tiempos de envío más prolongados. La duración y la producción de calor del paquete dependen del tipo y el tamaño del mismo.

    ¿Cómo se utilizan los paquetes térmicos en los envíos?

    • Preparación : Antes de enviarlo, se activa el paquete térmico. Según el producto, es posible que se agite, se abra o se prepare de alguna otra manera para iniciar la reacción química que produce calor.
    • Embalaje : el paquete térmico se coloca dentro de la caja de envío, generalmente con los artículos que se envían (como plantas o animales). Es importante asegurarse de que el paquete térmico no entre en contacto directo con los artículos de una manera que pueda causar sobrecalentamiento o daños. También se pueden utilizar materiales aislantes u otros para mantener el calor concentrado y proteger los artículos de las fluctuaciones de temperatura.
    • Tiempo : Los paquetes de calor están diseñados para durar un período determinado, pero deben cronometrarse de acuerdo con la duración del envío para garantizar que sigan siendo efectivos al final del viaje.

      Preguntas frecuentes sobre el envío

      ¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?

      ITALIA:
      Para todos los pedidos superiores a 80 euros el envío es GRATIS (enviamos con GLS) o
      GLS: 8,5 euros
      Las tarifas de envío no son válidas para islas y destinos de difícil acceso, estas son bajo demanda o podríamos solicitar amablemente un pago extra de la diferencia.

      PAÍSES DE LA UE:
      Para todos los pedidos superiores a 100 euros el envío es GRATIS (enviamos con GLS) o
      DHL Express: según solicitud
      DHL Estándar: 25 euros
      GLS Internacional: 13,9 euros
      Las tarifas de envío no son válidas para islas y destinos difíciles, estas son a pedido o podríamos solicitar un pago adicional por la diferencia. Para el envío a algunos países fuera de la UE podríamos solicitar un pago adicional por el envío.

      EE.UU., CANADÁ, MÉXICO y otros países fuera de EUROPA:
      DHL: 90 euros (en caso de pedido de más de 3 plantas o cualquier planta grande, contáctenos por correo electrónico a welovetropicalplants@gmail.com, el precio podría cambiar).

      Recogida: gratuita
      En San Sebastiano al Vesuvio (NA), Italia.

      Si estás fuera de la Unión Europea, contáctanos para calcular el precio de envío actualizado (welovetropicalplants@gmail.com).

      ¿CON QUIÉN REALIZAMOS ENVÍOS?

      ITALIA :
      GLS-Línea de energía.

      PAÍSES DE LA UE:
      DHL Estándar, DHL EXPRESS o GLS.

      SUIZA, REINO UNIDO:
      DHL Estándar.

      EE.UU., CANADÁ, MÉXICO, ASIA;
      Envío exprés de DHL.

      Otras zonas según solicitud, consúltenos por correo electrónico (welovetropicalplants@gmail.com).

      ¿CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

      ITALIA:
      24/48 horas desde el envío del paquete (el tiempo no es válido para islas y lugares de difícil acceso).

      PAÍSES DE LA UE:
      24/72 horas desde el envío del paquete con DHL EXPRESS (hasta solicitud).
      3-7 días desde el envío del paquete con GLS o DHL Standard (destinos de difícil acceso o lejanos hasta 10 días).

      SUIZA, REINO UNIDO:
      3-7 días desde el envío del paquete.

      EE.UU., MÉXICO, CANADÁ:
      hasta 7 días desde el envío del paquete.

      La recogida sólo es posible tras confirmación previa.

      Otros países: según solicitud.

      ¿CUÁNDO ESTÁ LISTO MI PEDIDO PARA SER ENVIADO?

      ITALIA :
      GLS, realizamos envíos principalmente los lunes y martes.

      PAÍSES DE LA UE:
      DHL Standard, DHL EXPRESS o GLS, realizamos envíos principalmente los lunes.

      SUIZA, REINO UNIDO:
      DHL Standard, realizamos envíos principalmente los lunes.

      EE.UU., CANADÁ, MÉXICO, ASIA;
      DHL Express, realizamos envíos solo los días lunes.

      Otras zonas según solicitud, consúltenos por correo electrónico (welovetropicalplants@gmail.com).

      ¿CÓMO SE EMBALARÁN LAS PLANTAS?

      Enviamos únicamente plantas sanas, las plantas se envían en la misma maceta y el mismo medio especificado en el listado de cada planta. Las plantas se envasan en algodón, si es posible cada hoja por separado, protegidas con una vara de bambú para evitar que se muevan en la caja de cartón, principalmente utilizamos cajas con doble envoltura.

      Durante el período frío, empacamos la planta en una capa adicional de pluriball y la enviamos con Heatpack (gratis).

      Envíos fuera de Europa: proporcionamos certificado fitosanitario (el precio está incluido en el envío), las plantas se envían a raíz desnuda o a raíz desnuda con esfagno (dependiendo del tipo de planta). Organizamos el certificado fitosanitario para los viernes y realizamos los envíos los lunes.